Elektrikli araç pazarında hızla büyüyen Citroën E-C3, bir kullanıcı tarafından yaşanan ciddi arıza iddialarıyla gündeme geldi. Aksaray Ağaçlı bayisinden yaklaşık bir ay önce satın alınan Citroën E-C3, sürücünün ifadesine göre kısa sürede 6 kez yolda kalarak güvenlik riski oluşturdu.

Kullanıcı, seyir halindeyken aracın elektrik sisteminin tamamen kapandığını, direksiyon ve güç kaybı nedeniyle büyük kazalar atlatma tehlikesi yaşadığını belirtiyor. Aracın olduğu yerde kalması ve yeniden çalışmaması ise ciddi güvenlik sorunu olarak öne çıkıyor.

Şikayetin devamında şu ifadeler yer alıyor:

“50 UP 232 plakalı Citroën E-C3 aracım defalarca arıza verdi. Bayi değişim talebimi reddettiği gibi arızalar için yüksek tamir ücretleri çıkartıyor. Araç gece kendi kendine kapanıyor, camlar bile kapanmıyor. Elektrik tamamen kesiliyor. Bu durumun hiçbir denetimi yok mu?”

Sürücünün iddiasına göre bayi, hem garanti kapsamındaki sorunlarla ilgilenmiyor hem de yaşanan elektrik arızaları için “yüksek servis faturaları” talep ediyor.

Bu şikayet, özellikle elektrikli araç güvenliği, Citroën E-C3 kronik sorunları, Citroën müşteri memnuniyeti ve yetkili servis denetimi konularında çok sayıda kullanıcı tarafından merak ediliyor.

Elektrikli otomobil pazarında rekabet artarken, bu tarz kullanıcı deneyimlerinin markanın güvenilirliği üzerinde önemli etkiler yarattığı biliniyor.